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Job offer #18187
Superviseur/superviseure de la réception
Sainte-Anne-des-Monts
Offer type
Job
Industry
General career opportunities
Job title
Superviseur/superviseure de la réception
Position(s) to fill
1
Apply before
Jun 30, 2026
Main functions
En collaboration avec la responsable de l’accueil, vous participez à la gestion de toutes les activités relatives aux réservations et à l’hébergement, au service à la clientèle ainsi qu’à la gestion de personnel.
Plus spécifiquement :
[email protected]
Plus spécifiquement :
- Vous encadrez, motivez et soutenez votre équipe ainsi que favorisez un contexte de travail inspirant et harmonieux.
- Vous participez aux processus de recrutement ainsi qu’aux processus d’embauche et de formation des nouveaux employés de la réception.
- Vous optimisez l’assignation d’hébergements et maximisez la gestion des inventaires et des restrictions de séjour.
- Vous assurez la conformité des folios et apportez des corrections de frais ou de paiements.
- Vous agissez comme personne-ressource pour l’équipe de la réception au regard des problèmes techniques et des opérations quotidiennes.
- Vous participez à la gestion des plaintes.
- Vous assurez la qualité de l’accueil et du service à la clientèle et effectuez les remplacements au besoin.
- Vous élaborez et participez à la mise à jour de différentes politiques pour le personnel sous votre responsabilité et veillez à partager toutes les informations pertinentes.
- Vous soutenez la responsable de l’accueil dans toutes autres tâches relatives au bon fonctionnement des opérations et du service de la réception.
[email protected]
Work place
Region
Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine
City
Sainte-Anne-des-Monts
Details of
work place territory
work place territory
Gîte du Mont-Albert
2001, route du Parc, Sainte-Anne-des-Monts (Québec) G4V 2E4
Salary and other working conditions
Salary offered
27,84 $ per hour
Nb of hours per week
35
Various terms
• Accès gratuit aux parcs nationaux, aux sentiers de ski de fond, de raquette et de vélo ainsi qu’à l’Aquarium du Québec et autres attraits de la Sépaq
• Rabais jusqu’à 50 % sur l’hébergement, la location d’équipement et les produits en boutique
• Mobilité et avancement possibles aux quatre coins de la province
• Régime de retraite à prestations déterminées
• Possibilité d'être hébergé sur place
• Rabais jusqu’à 50 % sur l’hébergement, la location d’équipement et les produits en boutique
• Mobilité et avancement possibles aux quatre coins de la province
• Régime de retraite à prestations déterminées
• Possibilité d'être hébergé sur place
Job status
Permanent
Length of employment
To be determined
Occupation
Full time
Work schedule
Day
Job start date
March 10, 2026
Requirements
Education level required
Professionnal degree
Education degree required
DEC
Status
Completed
Attestation, discipline, degree
DEC en gestion hôtelière, en administration ou en tourisme
Required experience
An asset
Precise required years
2
Spoken language(s)
French (Fluent)
Qualifications wanted
• Expérience en gestion de personnel et expérience avec la clientèle touristique
• Bonne connaissance de la langue anglais parlé et écrite
• Créativité, autonomie et proactivité
• Capacité de travailler sous pression
• Bonne connaissance de la langue anglais parlé et écrite
• Créativité, autonomie et proactivité
• Capacité de travailler sous pression
Other qualifications
Expérience minium de trois ans dans un emploi comparable ou toute autre combinaison de scolarité et d’expérience jugée pertinente. • Les années d'expérience peuvent compenser à la scolarité requise.
